【名古屋】笑顔を絶やさないことがモットー

いつも笑顔が溢れていて
なんでも相談たくなるような空気感が魅力

ホロスプランニング将来設計士
名古屋オフィス所属　山下　里香

プロフィール
学生時代研究職を志すも「人との関わり」を深める方が自分の性に合うと気づき、自動車ディーラーの営業へ。3年目から頭角を現し、連続でメーカー表彰を得るも、女性が故に評価されない業界全体の体質に充実感が得られず、お客様との関係性が評価に直結する外資系保険会社へ転職。CFPを取得するなど向上心を持ちながら着々と実績を築き上げる。その後、お客様へより多くの安心を提供したいとホロスプランニングへ移籍。仕事と子育ての両立を楽しみながら挑戦し続ける将来設計士。

ホロスプランニングに感じていること･･･心を動かされたプレゼン

お客様との関係が深まるほど様々なご要望を頂きます。そこでひとつの保険会社の商品だとカバーしきれない葛藤がありました。そこで保険乗合代理店への移籍を考えたときに考慮したポイントは、「会社の体制」「収入」「ヒト」「システム」のバランスです。保険契約やとりわけFPコンサルティングを行ったお客様とのお付き合いはとても永くなります。私自身が生活するための収入も不可欠ですが、お客様とのこれからの将来を考えたとき、会社の体制や人間関係が重要です。それで数社に話を聞きにいったのですが、オフィスミーティングまで見学させてもらえたのはホロスプランニングだけ。しかも皆が笑顔で楽しく議論を行っている光景が新鮮でした。

ミーティング後のランチに誘われ、ある将来設計士から“ホロスプランニングはどんな会社か”プチ・プレゼンテーションを頂きました。「雰囲気いいよ！」「人もいいよ！」「会社もいいよ！」と、笑顔と笑いで溢れ、自分の価値観と共感できたあの時のことは忘れられません。しかも、その方は20社くらい話を聞いてホロスを選んだ！と熱く語ってくれて・・・ここで間違いないと、後押しとなり入社に至りました（笑）。

負けん気が強い私を変えたやさしい環境

前職の保険会社では、個々に学び個々に問題を解決する組織なので、何があっても自己完結でした。当然、それが業界のスタンダードだと思っていました。ところがホロスプランニングに入社してみると、皆で学ぶ環境があります。困ったことがあって藤田オフィス長に相談すると、オフィスミーティングで議題に取り上げてくれて、名古屋オフィス全員で問題解決に向けて取り組んでくれました。私が相談しなくても周りが気にかけて声を掛けしてくれることもあり、ここまでしてくれるの？と、今までにない喜びと感動がありました。ホロスプランニングに来てからは、オフィスのメンバーと一緒に働く楽しさが生まれました。

私は負けん気が強い性格です。これは悪いことと思ってはいませんが、その影響で無意識に「勝ち負けに対するこだわり」がある事に気付きました。しかし、お客様の視点から考えればそんな必要は無いことに気づかされました。名古屋オフィスのメンバーはキラリと光る個性がとても魅力的。それぞれのスキルも高く、教わることも豊富です。自然と助け合える和やかなムードが私自身を変えてくれました。今では無駄に入っていた肩の力抜けて、自分のペースで仕事をしています。

笑顔を絶やさないことがモットー

お客様が困ったときに、私を”思い出してもらえる存在”でありたいと、がむしゃらに24年営業をやってきてきました。そのために　“どんな時でも誠意ある対応！”　“嘘はつかない！”　“笑顔は絶やさない！”　ことを常に心掛けています。自動車ディーラーも楽しい仕事でしたが、もっとお客様に深くお役立てできることはなにか、その答えで飛び込んだのが「保険」の世界です。いざコンサルティングを始めると自分の契約内容すら分かっていない方も多く、“お客様に必要なものは何か”を一緒に探すことから始めて行きます。「山下さんに相談して良かった。ありがとう。」と、感謝の言葉や笑顔を頂く事が私のアイデンティティ、やり甲斐です。

名古屋オフィスに来て、今まで以上にお客様の笑顔が見られるようになりました。もしかしたら、これまで役立ちたいと思う反面の強い独りよがりや、仕事に対する孤独感から、私の表情が強張っていたのかもしれません。
入社して1年が経ちましたが、私のやり甲斐を生み出してくれる名古屋オフィスの仲間やホロス本社のサポートもあって、安心して営業活動に専念出来ています。みんなでワイワイ楽しみながら相互研鑽しあえる名古屋オフィスに大変感謝しています。