ステルスマーケティングが規制されます

2023年10月から、ステルスマーケティング、いわゆる「ステマ」が規制されることとなりました。消費者である我々がこういった広告手法を知っておくことは、買い物で後悔しないためにも重要なので、少しご紹介をします。

ステルスマーケティングとは？

架空の消費者を装ってSNS等で口コミを投稿したり、芸能人やインフルエンサーに宣伝とは書かずに発信を依頼するといった、「企業の広告であることを明示しない」で宣伝を行う広告手法を指します。

「第三者は中立だと思う」ウィンザー効果、「多くの人に支持されているものは良いものだろうと思う」バンドワゴン効果など、様々な心理学的効果を引き起こす広告として効果的な一方で、消費者を騙しているのではないか？と、消費者団体に通報や相談が相次いでいました。

法律の施行後は「宣伝」「PR」や「〇〇社からの依頼を受けて」といった、一目見て広告だとわかる表示がなければ、法律違反となります。

改正される「不当景品類及び不当表示防止法」とは

この法律は、消費者が企業から安全に商品購入やサービスを受けたりできるよう、嘘や見せかけだけの表示（広告やパッケージなど）や、大きすぎる購入特典などを禁止した法律です。

上記に加え、10月からステルスマーケティング禁止の項目が追加されます。疑われる事案があれば、消費者庁や公正取引委員会が調査し、違反が確認されれば企業へ措置命令や課徴金納付命令を下します。

不正な表示を見つけたら

ステルスマーケティングは規制される運びとなりましたが、広告やパッケージは様々な表現・手法があります。商品やサービスに惹かれて購入を検討するときは、一歩立ち止まって「別のサイト（情報ソース）でも同じ評価だろうか？」「発信者はどういう基準で良いと思ったのか？」など、様々な角度から考えてみるきっかけになる法律ですね。

＜ご参考までに＞

ステマの意味とは？現在の日本における法規制や事例を簡単に説明
https://allabout.co.jp/gm/gc/474868/

事例でわかる景品表示法　不当景品類及び不当表示防止法　ガイドブック
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/fair_labeling_160801_0001.pdf

【HP H 230803-002-01】